Mensen boven de vijftig zijn vaak minder bekend met de nieuwste technologische ontwikkelingen en kunnen hierdoor een gemakkelijker doelwit zijn voor digitale oplichting. Het gebruik van AI door oplichters om bijvoorbeeld persoonlijke gegevens te stelen, valse identiteiten te creëren en zeer overtuigende phishing-aanvallen op te zetten, draagt bij aan de toenemende angst onder deze bevolkingsgroep. Dit wordt verder versterkt door nieuwsberichten over AI-gerelateerde cybercriminaliteit en persoonlijke verhalen van slachtoffers.
Drie voorbeelden van toekomstige AI-gebaseerde oplichting
1. Hyperrealistische Deepfake-video’s
AI-technologie maakt het mogelijk om hyperrealistische deepfake-video’s te creëren. Deze video’s kunnen worden gebruikt om bijvoorbeeld familieleden, vrienden of zelfs bekende persoonlijkheden na te bootsen. Stel je voor dat een oudere persoon een videoboodschap ontvangt van een geliefde die vraagt om dringend geld over te maken voor een noodsituatie. De video ziet er zo echt uit dat het moeilijk te geloven is dat het een vervalsing is. Deze technologie kan emotionele reacties uitlokken en slachtoffers ertoe aanzetten om zonder nadenken geld over te maken.
2. Geautomatiseerde phishing-aanvallen met AI-gegenereerde E-mails
In de toekomst kunnen AI-algoritmen worden gebruikt om zeer gepersonaliseerde phishing-e-mails te genereren. Deze e-mails zouden specifiek afgestemd kunnen worden op de interesses, het taalgebruik en de online activiteiten van het slachtoffer. Voor iemand boven de vijftig zou dit bijvoorbeeld een e-mail kunnen zijn die lijkt te komen van een pensioenfonds of een gezondheidsdienst, met een overtuigend verzoek om persoonlijke informatie te verstrekken of een link te volgen naar een kwaadaardige website. De mate van personalisatie kan het voor slachtoffers extreem moeilijk maken om de echtheid van de e-mail in twijfel te trekken.
3. AI-gestuurde Robocalls
AI kan worden ingezet om zeer overtuigende stemimitaties te creëren, waardoor oplichters geautomatiseerde telefoongesprekken kunnen voeren die niet van echt te onderscheiden zijn. Deze robocalls kunnen slachtoffers bijvoorbeeld benaderen met het bericht dat hun bankrekening is gehackt en dat ze onmiddellijk actie moeten ondernemen door hun inloggegevens te verstrekken of geld over te maken naar een ‘veilige’ rekening. Voor oudere volwassenen, die misschien minder vertrouwd zijn met de geavanceerde technologieën die worden gebruikt om stemmen na te bootsen, kan dit een bijzonder effectieve en angstaanjagende vorm van oplichting zijn.
Voorbeeld Robocall
Hier een gedetailleerd voorbeeld van hoe een AI-gestuurde Robocall
Het gesprek
Telefoon gaat over. David neemt op.
David (D): Hallo, met David Hansen.
Oplichter (OL), met de nagemaakte stem van een bankmedewerker: Hallo meneer Hansen, dit is Emily van de Rabobank fraudeafdeling. Ik hoop dat ik u niet stoor. We hebben zojuist verdachte activiteiten op uw rekening gedetecteerd en willen u helpen om uw geld veilig te stellen. Heeft u een paar minuten om dit door te nemen?
D: Oh nee, dat klinkt ernstig. Wat is er aan de hand?
OL: We hebben geprobeerd een aantal verdachte transacties te blokkeren die niet door u lijken te zijn goedgekeurd. We vermoeden dat iemand toegang heeft gekregen tot uw rekening. We moeten snel handelen om uw geld veilig te stellen. Heeft u onlangs vreemde berichten of oproepen ontvangen?
D: Nee, niet dat ik weet. Wat moet ik nu doen?
OL: Geen zorgen, we gaan dit samen oplossen. Om uw geld te beschermen, moeten we het tijdelijk overzetten naar een veilige rekening die alleen voor u toegankelijk is. Kunt u inloggen op uw online bankieren zodat we de overdracht kunnen starten?
D: Oké, ik log in. Wat moet ik dan doen?
OL: Prima. Ziet u de optie om een nieuwe overboeking te doen?
D: Ja, ik zie het.
OL: Geweldig. Voer alstublieft de volgende rekeninggegevens in. Het is een interne rekening die speciaal is opgezet om dit soort problemen aan te pakken. Het rekeningnummer is 12345678 en de sortcode is 12-34-56.
D: Oké, ik heb de gegevens ingevoerd. Welk bedrag moet ik overmaken?
OL: Om zeker te zijn dat al uw geld veilig is, kunt u het beste het volledige bedrag overmaken dat momenteel op uw rekening staat. Dit is slechts een tijdelijke maatregel, en zodra we uw rekening hebben beveiligd, boeken we alles terug.
D: Oké, ik maak nu het volledige bedrag over. (David voert de transactie uit.)
OL: Bedankt, meneer Smith. Ik zie dat de overboeking is gelukt. Onze technische afdeling gaat nu aan de slag om uw rekening te beveiligen. U ontvangt binnenkort een bevestigingsbericht en we brengen u op de hoogte zodra uw geld veilig is teruggeplaatst.
D: Bedankt voor uw hulp. Wat moet ik nu verder doen?
OL: Op dit moment hoeft u niets meer te doen. We nemen binnen enkele uren contact met u op voor verdere instructies. Maak u geen zorgen, alles komt in orde.
D: Dank u wel.
OL: Graag gedaan, meneer Smith. We nemen snel weer contact met u op. Een fijne dag verder.
D: U ook, dank u.
Analyse van de Call
- Geloofwaardige stem: De oplichter gebruikt een AI-gegenereerde stem die perfect de stem van een echte bankmedewerker nabootst, inclusief intonatie en accent.
- Oplossingsgericht: De oplichter biedt direct een oplossing voor het probleem, wat het slachtoffer geruststelt en ervoor zorgt dat hij/zij snel wil handelen.
- Urgentie en vertrouwelijkheid: De oplichter benadrukt de urgentie van de situatie en de vertrouwelijkheid van de handelingen, wat ervoor zorgt dat het slachtoffer geen tijd heeft om te twijfelen of anderen te raadplegen.
- Professionele toon: Het hele gesprek verloopt op een professionele en vriendelijke manier, wat bijdraagt aan de geloofwaardigheid.
Beeld: Image by Freepik
